若手向けビジネスマナー研修

研修の狙い

1. 社会人としての基本スキルを習得 

   - ビジネスの現場で求められるマナーや礼儀を理解する。

2. 信頼を得るための行動習慣の形成 

   - 第一印象や信頼を構築するための具体的なスキルを学ぶ。

3. 実践的なマナーの応用力を向上 

   - 業務シーンに応じた適切な対応力を強化する。

プログラム概要（3時間構成）

 1. オープニングセッション（15分）

- 目的: ビジネスマナーの重要性を共有。

- 内容:

  - 社会人としての基本的な心構え。

  - 研修の目的とゴールを明確化。

 2. ビジネスマナーの基本（45分）

- 講義内容:

  - 挨拶、名刺交換、電話対応の基本。

  - 第一印象を良くするためのポイント。

- 演習:

  - 挨拶と名刺交換のロールプレイング。

  - 適切な敬語表現の練習。

 3. 実践的マナーの応用（1時間）

- 講義内容:

  - 状況に応じた対応方法（訪問、来客、会議）。

  - トラブル時の適切な対応。

- 演習:

  - ケーススタディを活用した応用演習。

  - グループディスカッションを通じた解決策の共有。

 4. 自己改善プランの作成（45分）

- 目的: 学びを実際の業務に活かす。

- 内容:

  - 自分のマナーの強化ポイントを特定。

  - 実践的な行動計画を作成。

 5. クロージングセッション（15分）

- 内容:

  - 研修内容の振り返りと質疑応答。

  - マナーを日々の業務で活かすための決意表明。

期待される成果

1. 社会人としての自覚向上 

   - 職場での礼儀正しい行動を通じて信頼を築けるようになる。

2. 基本的なマナーの習得 

   - ビジネスシーンにおいて適切な言動ができるようになる。

3. 即実践可能なスキルの取得 

   - 具体的な業務シーンで応用できるマナーを習得。

追加オプション

- フォローアップセッション: 

  - 研修後の進捗確認と実践結果のフィードバック。

- 個別指導セッション: 

  - 個別の課題に対する具体的なアドバイスを提供。

この研修は、若手社員が職場で信頼される社会人になるための基礎を提供します。詳細についてはお気軽にお問い合わせください！