ナショナルスタッフマネジメント

研修の狙い（金融業界向け）

異文化の中で働く現地スタッフ（ナショナルスタッフ）との円滑なコミュニケーションと効果的なマネジメントスキルを習得する。

目的

異文化環境における信頼関係の構築。

効率的な業務遂行のためのマネジメント手法の理解と実践。

プログラム概要（3時間構成）

1. オープニングセッション（15分）

異文化環境で働く現地スタッフとのマネジメント課題を明確化し、参加者が研修全体でのゴールを共有する。ナショナルスタッフの特性とマネジメント上の一般的な課題。異文化間で発生しがちな誤解や摩擦の事例。

2. 異文化理解ワークショップ（45分）

講義内容

異文化の価値観や行動パターンの理解。

異文化間でのコミュニケーションギャップを埋める技術。

異文化を尊重しながらのリーダーシップ発揮のポイント。

演習ケーススタディ：異文化環境での典型的なトラブル事例をグループで議論し解決策を考える。

ワークショップ形式でのロールプレイング。

3. パフォーマンス評価とフィードバック（60分）

講義内容

公平な評価を実現するための評価基準の設定方法。

フィードバックの頻度と形式（直接的/間接的アプローチの使い分け）。

モチベーションを維持しながら改善を促すフィードバック手法。

4. モチベーション管理のベストプラクティス（45分）

講義内容

異文化環境でのモチベーション維持の課題と対策。

金銭的インセンティブと非金銭的インセンティブの使い分け。

現地文化に配慮したモチベーション管理例の紹介。

演習

チームディスカッション：現場で起きたモチベーション低下事例を分析し、具体的な解決策を考える。

5. まとめとアクションプラン作成（15分）

振り返り

オプション

事前アンケート: 各参加者の現地マネジメント課題を収集し、研修内容に反映。

研修後フォローアップ: 研修後1カ月間、現場でのマネジメント改善に関するメールサポートを提供。

この研修プログラムは金融業界特有のニーズを反映し、異文化環境での効果的なマネジメントを実現する実践的な内容を提供します。時間や内容もカスタマイズ可能ですので、ご希望があればお知らせください！